１．オフィス家具は最大3年間の無償保証を行っています

京都オフィスづくり.comからご購入いただいたオフィス家具は最大3年間の無償保証がついています。また、他社から購入したオフィス家具や保証期間外のオフィス家具であっても、有償でオフィス家具の修理やクリーニングに対応しています。下記に故障箇所の保証期間を掲載しています。

故障個所の具体例 保証期間
外装・表面仕上げ 塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗 1年
機構部・可動部 引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障 2年
構造体 強度・構造体にかかわる破損 3年

※通常のオフィス環境で正しい使用方法でご利用された場合の目安です。
※一部対象外の商品があります。

２．オフィス内装工事の施工後から1年間はやり直し工事に無償対応します

京都オフィスづくり.comが施工したオフィス内装工事箇所に欠陥があった場合、施工から1年以内であれば無償でやり直し工事を行います。万が一、無償保証期間内にやり直し工事が必要となった場合は私たちにご連絡ください。京都オフィスづくり.comが責任をもってやり直し工事に対応します。下記の場合は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

※自然災害が原因の場合
※通常とは異なる劣悪な環境で使用した場合
※不適切な管理方法が原因の場合
※補修をするために躯体工事が必要な場合
※経年変化による変色やキズなどの場合
※お客さまの過失又は故意による破損の場合
※お客様の趣向の問題でやり直しを希望される場合

３．施工後1ヶ月以内に無償点検を行います

オフィスづくりで発生するオフィス内装工事の品質は、実際に施工が終わってからでなければ品質を判断することができません。京都オフィスづくり.comでは、施工後1ヶ月以内にスタッフが無償点検を行います。オフィス内装工事の施工箇所に気になる点があればその時にお伝えください。快適なオフィス環境を作るためのポイントは、オフィス空間を繰り返しメンテナンスをすることです。私たちはお客さまのオフィス環境をより快適なオフィス環境にするためのアドバイスも無償で行います。私たちは施工完了後から本当のお付き合いが始まると考えています。オフィスに関するお悩みごとがあれば、お気軽にご相談ください。